ご利用条件 - Tap Travel Peru

予約には規約が適用されますので、プログラムを決定したら規約をお読みください。タップトラベルペルーのプログラムまたはツアーへの支払いは、ここに記載されている予約条件のすべての条項に同意したものとみなされ、すべての旅行を拘束します。

一般

天候や河川の状況、お客様のご希望などにより、旅程が変更になる場合があります。
TAP TRAVEL PERUは、お客様の所持品の紛失・破損、およびそれに起因するいかなる影響についても責任を負いません。
万が一、病気や怪我が発生しても、当社は一切の責任を負いません。お客様が病気や事故に遭われた場合は、お客様のご負担となります。
提供された機器の責任はお客様にあり、破損や紛失があった場合は、機器をプーノに返却する際にお支払いいただきます。
お客様は、心身ともに健康であることを証明します。これに違反した場合、タップトラベルペルーは責任を負いません。
レインフォレスト旅行のためのご予約であることを念頭に置いてください。都会のホテルのような快適さ（インターネット、お湯、電気）は提供できませんので、ご了承ください。

予約（入金）の手続き

お支払いの前には必ずご連絡くださいご予約の際には、選択されたパッケージのお一人様あたり50％のお支払いが必要です。お客様のご都合でキャンセルされた場合、予約金は返金できません。これにより、お客様はタップトラベルペルーとの契約を締結したことになります。その後、予約が受け付けられ、確定します。旅行の手配は、TAP TRAVEL PERUが書面で確認するまで確定しません。

50％のデポジットは、WESTERN UNION、PAYPAL、またはオンラインでの支払いを利用することができます。お振込みは、TAP TRAVEL PERUの社員の方のお名前でお願いします。

TAP TRAVEL PERUは、銀行税や送金手数料を一切負担しませんが、送金手数料はお客様の負担となります。

最終支払い

プログラムの価格設定は米ドルで行われています。残金は、ツアーの24時間前までに当社のオフィスでお支払いください。現在のところ、現金（ペルー・ソルまたは米ドル）とVISA（8％の手数料がかかります）をご利用いただけます。
参加者一人当たりのプログラム料金は、予約確認時に確定し、変更はありません。

お客様の都合によるキャンセル

お客様がキャンセルを希望される場合は、必ず書面にてタップトラベルペルーにご連絡ください。デポジットは返金できません。保険が適用される場合がありますので、キャンセルする理由を説明してください。

出発日の15日以上前にキャンセルの連絡を受けた場合、お客様は50％の支払いを没収されます。ツアー料金の100％が前払いされている場合に限り、出発の15～7日前にツアー料金の50％が払い戻されます。出発の48時間前を過ぎた場合は、ツアーの一部のみがキャンセルされた場合でも、代金は返金されません。

当社による解約・変更

技術的な問題、気象条件、ストライキ、暴動、政府の行動などは、当社がコントロールできない状況の一例です。

このような場合、タップトラベルペルーは、同等の旅行の手配など、プログラムの実施に代わるものを提供しますが、払い戻しは行いません。当社は、必要に応じて予定された旅程を変更する権利を有します。お客様がご希望されたプログラムをご提供できるよう努力いたしますが、調整が生じる場合があります。

それらが重要なものである場合には、ご出発日の前にできるだけ早くお知らせします。その際、同等の代替手段を改めてご案内いたします。その際に発生する追加費用はお客様のご負担となります。外国の航空券や税金、ビザ代、ワクチン代など、ツアーの準備のためにお客様が負担する追加料金については、タップトラベルペルーは責任を負いませんので、ご留意ください。

TAP TRAVEL PERU社の都合によるキャンセルの場合、お支払いいただいた料金は全額返金されます。

リスクの受容

タップトラベルペルーが提供する旅程の中には、参加者が訪問する環境の真の特徴に触れることを目的としたものがあります。そのため、身体的・精神的な被害、麻痺、死亡、お客様やその所有物、第三者への損害につながる個人的なリスクがあります。このような危険性は、アクティビティの重要な側面を損なうことなく排除することができないため、お客様はツアーの一部としてこれを受け入れます。

お客様は、ご自身の心身の状態を認識した上で、上記のようなリスクを負うことを選択されたことを認めます。お客様は、万一事故や損害が発生した場合、タップトラベルペルーに一切の責任を負いません。

オーソリティ・オン・ツアー

ツアーグループの安全と幸福を脅かす可能性のあるすべての事項については、当社のガイドまたは代理人の決定が最終的なものとなります。お客様は、常にガイドの推奨事項に従わなければなりません。

お客様は、ペルーのすべての法律と薬物規制に常に従わなければなりません。お客様が前記の事項に従わない場合、またはお客様がグループの幸福を妨げる場合、ガイドまたは会社の代表者は、お客様を払い戻しなしで旅行から強制的に退去させる権限を有します。

旅行のための書類

有効なパスポートをお客様が携帯する必要があります。原本または少なくともコピーをツアーに携行する必要があります。

旅行保険

事故、医療費、緊急時の本国送還、救援者派遣、航空輸送などを補償する海外旅行保険に加入することを強くお勧めします。また、キャンセルや荷物の紛失などにも対応しているとよいでしょう。

他者が提供するサービス

プログラムに含まれるサービスの一部は、タップトラベルペルーが直接運営していますが、お客様が購入された旅行サービスを提供するために、航空会社、ホテル、その他の第三者との間で手配を行っています。私たちは、サービス提供者が私たちの高い基準を遵守するよう、できる限りの努力をしています。一方、これらの第三者は、当社が完全な権限を持たない独立した業者です。

そのため、TAP TRAVEL PERUは、いかなる損失、損害、困難、遅延に対しても責任を負いません。

クレームと苦情

お客様が当社に対して問題をお持ちの場合、お客様は旅行中にガイドにその旨を伝え、ガイドが問題の解決を図るようにしなければなりません。それ以外の苦情は、旅行終了後7日以内に書面で当社に送付してください。

すべての請求または紛争は、ペルーのプーノにのみ提起されなければなりません。プーノの裁判所は、ペルーの法律に基づいて排他的に裁判を行います。

TAP TRAVEL PERUに対する損害賠償請求は、当該商品の代金を上限とします。すべての責任は、ツアーの全費用に限定されます。いかなる場合においても、当社は間接的、偶発的、または結果的な損失や支出（利益損失を含む）に対するいかなる責任も明示的に放棄します。

私たちを信頼してくださり、ありがとうございます。!